Pokuty
Když dealerství obdrží pokutu za nějaké z pronajímaných vozů, zástupce dealera by měl zjistit v Backoffice, kdo měl vůz půjčený v době vystavení pokuty.
Pro zadání pokuty k danému zákazníkovi a pronájmu a stržení peněz je třeba postupovat následujícími kroky:
- Jít do sekce Rezervace a podsekce Pronájmy a najít daný pronájem (za pomoci filtrů).
- V detailu pronájmu kliknout na tlačítko Akce a poté na Přidat pokutu pronájmu.
- Vyplnit požadované informace a kliknout na Uložit.
- Jakmile je pokuta zprocesovaná a ve stavu Approved/Schválená, částka je automaticky stržena z platební karty uvedené v uživatelském profilu.
Přehled pokut lze nalézt v sekci Rezervace a podsekci Pokuty.
Fakturu za pokutu lze stáhnout v detailu pronájmu - v sekci Platby na pravé straně okna.
Po otevření stránky s detailem pronájmu začíná běžet bezpečnostní časový limit. Pokud vyprší, při pokusu o stažení faktury vyskočí chybová hláška. V takovém případě je třeba obnovit stránku a znovu kliknout na tlačítko Stáhnout fakturu.